수직 동기화를 꺼도 그래픽카드 크래시는 해결되지 않았습니다

알려진 내용

에러 메시지는 항상 GPU Crash dump Triggered DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED로 똑같고, 포럼에서는 거의 모든 걸 원인으로 꼽습니다. 오래된 드라이버, 온도, 오버레이, 손상된 파일 같은 것들입니다. 스팀 포럼에는 메뉴를 X 대신 Esc로 닫아서 피한다는 사람도 있고, 업스케일러를 바꾸니 사라졌다는 사람도 있습니다.

실제로 일어나는 일

몇 시간 전까지 이 글은 다른 내용이었습니다. 수직 동기화를 끄니 튕김이 멈췄다고 썼습니다. 두 시간 가까이 버티더니 다시 두 번 튕겼습니다. 제가 성급했습니다.

게다가 기다리지 않고도 알 방법이 있었습니다. 게임은 튕길 때마다 보고서를 남기고, 거기에 수직 동기화가 켜져 있었는지도 기록합니다. 사흘 동안 튕긴 22번 중 10번은 꺼진 상태였고, 출시 첫날의 8번도 여기에 들어갑니다.

바꿔 봤지만 해결되지 않은 것들입니다.

변경	결과
프레임 제한	다음 날 다시 튕김
그래픽 품질, 최저부터 높음까지	전부 튕김
AMD 드라이버, Adrenalin 26.8.1 → 26.9.2	3분 만에 튕김
창 모드, 테두리 없음, 전체 화면, 1080p와 4K	모든 모드에서 튕김
수직 동기화	켜도 꺼도 튕김
AMD 프로그램에서 FreeSync 끄기, 2560×1440	사흘 동안 11번 더 튕김
1080p, 해상도 100%, 텍스처 최저	10월 10일에 똑같이 튕김

그래픽카드 메모리가 얼마나 찼는지와도 상관없습니다. 8GB 중 7.0GB를 쓸 때도 튕겼고, 8.06GB에서도 한참 버텼습니다.

처음 며칠은 전체 화면 메뉴를 닫을 때만 생기는 것처럼 보였습니다. 10월 10일에는 일일 던전 전투 도중에 튕겼으니 그것도 아닙니다. Windows의 하드웨어 가속 GPU 예약은 이미 꺼져 있었습니다.

튕길 때마다 Windows가 남기는 덤프에는 정보가 많지 않지만 내용은 분명합니다. 그래픽카드가 그리기 명령 하나에서 더 진행하지 못하고, Windows가 그래픽카드를 재시작합니다. 스팀 포럼에는 다른 제조사 그래픽카드를 쓰면서 메뉴를 닫을 때 같은 에러가 나는 유저들도 있습니다. 그래서 이 기기보다는 게임이 메뉴에서 돌아올 때 하는 무언가를 의심하고 있습니다. 증명은 못 합니다.

할 일

해결법은 없습니다. 다만 오후를 쓸 가치가 없는 건 말할 수 있습니다. 드라이버 교체, 품질 낮추기, 수직 동기화 조정은 여기서는 소용없었습니다.

다른 사람들에게는 효과가 있었고 저는 아직 못 해 본 것들은 이렇습니다. 하나씩 시험해 봐야 합니다. 업스케일러 바꾸기(한 사람은 TSR에서 DLSS로 바꿔서 해결했고, 저는 FSR 대신 TAA를 시험 중입니다), 셰이더 캐시 비우기, 오버레이 끄기입니다.

같은 증상이라면 던전 한가운데처럼 튕기면 손해를 보는 상황에서는 전체 화면 메뉴를 열지 않는 게 좋습니다. 그리고 뭔가 확인했다고 결론 내리기 전에, 한동안 안 튕겼다는 사실을 믿기보다 게임이 튕길 때마다 남기는 보고서를 확인하는 게 좋습니다. 제가 바로 그 실수를 했습니다.